Barrierefreiheitserklärung

AWG Abfallwirtschaftsgesellschaft mbH Wuppertal ist bemüht, seine/ihre Webseite in Einklang mit dem Behindertengleichstellungsgesetz NRW (BGG NRW) und der Verordnung zur Durchsetzung des Gesetzes (BITV NRW), sowie nach BFSG und BFSGV barrierefrei zugänglich zu machen. Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Domain: https://awg-wuppertal.de/.

Beschreibung der Dienstleistung

Die AWG Wuppertal ist das kommunale Entsorgungsunternehmen für Abfall in Wuppertal. Sie ist zuständig für die Sammlung, den Transport und die Verwertung bzw. Beseitigung von Abfällen aus privaten Haushalten und Gewerbebetrieben. Dazu gehören die Leerung verschiedener Mülltonnen (Restmüll, Bio, Papier, Gelbe Tonne) sowie die Sperrmüllabfuhr und der Betrieb von Recyclinghöfen. Ein wesentlicher Teil ihrer Arbeit ist der Betrieb des Müllheizkraftwerks, in dem Abfälle thermisch verwertet werden, um Strom und Fernwärme für die Stadt zu erzeugen. Die AWG bietet zudem Abfallberatung und verschiedene Services für eine umweltgerechte Entsorgung an.

Für Privatkunden werden folgende Angebote bereitgestellt: 

  • Abfallentsorgung: Informationen zur Mülltrennung (Sammel-ABC, richtig trennen für verschiedene Tonnen), Abholservices für Sperrmüll, Elektro-Großgeräte und Grünschnitt.
  • Behälterservice: Möglichkeiten zur Bestellung oder Änderung von Mülltonnen.
  • Abfallkalender: Einsehbar für individuelle Abholtermine.
  • Annahmestellen: Details zu Recyclinghöfen und Depotcontainern für Altglas, Papier und Altkleider.
    Sonderabfälle: Hinweise zur Entsorgung von Schadstoffen und zum Melden illegaler Müllablagerungen.
  • Gebühren und Kontakt: Informationen zu Preisen und Ansprechpartnern. 

Für Geschäftskunden umfasst das Angebot: 

  • Entsorgungsleistungen: Container- und Umleerbehälterservice sowie individuelle Entsorgungskonzepte.
  • Verwaltung: Unterstützung bei der Berechnung des Pflichtvolumens und bei An-, Ab- oder Ummeldungen für Gewerbeabfall.
  • Preise und Kontakt: Informationen zu den Gebühren und direkten Kontaktmöglichkeiten

Darüber hinaus bietet die Webseite allgemeine Informationen über das Unternehmen, aktuelle Nachrichten (z.B. zur Bodenrecyclinganlage und Bücherboxen), Bildungsangebote, Details zu ihren Anlagen wie dem Müllheizkraftwerk sowie Karrieremöglichkeiten und Downloads.Beschreibung der Dienstleistung

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Diese Website ist wegen der folgenden Unvereinbarkeiten oder Ausnahmen teilweise mit dem BGG NRW und BITV NRW, sowie nach BFSG und BFSGV vereinbar. Unsere Produkte und Dienstleistungen sind für Menschen mit Behinderungen in der allgemein üblichen Weise, ohne besondere Erschwernis und grundsätzlich ohne fremde Hilfe auffindbar, zugänglich und nutzbar.

Nicht barrierefreie Inhalte

Die folgenden Inhalte sind nicht barrierefrei, da sie nicht mit der zugrundeliegenden harmonisierten Norm EN 301 549 vereinbar sind:

  • Auf einzelnen Seiten gibt es Bilder ohne Beschriftung. Die Navigation mit Screenreadern zu den Bildern ist erschwert.
  • Auf mehreren Seiten gibt es Links ohne Linktext.
  • Auf allen Seiten ist der Kontrast zwischen Text und Hintergrund zu gering.
  • Auf einer Seite gibt es ein 'iframe' Element ohne Beschriftung. Die Navigation mit Screenreadern zum iframe ist erschwert.
  • Auf einer Seite passt die in HTML hinterlegte Sprache nicht zur Seitensprache.
  • Auf einer Seite gibt es ein Formularfeld ohne Beschriftung. Die Navigation mit Screenreadern zu dem Formularfeld ist erschwert.
  • Auf mehreren Seiten gibt es Überschriften, die keine Beschriftung haben oder das Attribut aria-hidden enthalten und somit für Screenreader nicht erreichbar sind.
  • Auf einer Seite gibt es ungültige Aria-Attribute Werte. Diese werden von Screenreadern nicht erfasst und entsprechend nicht korrekt ausgegeben.
  • Auf mehreren Seiten gibt es Tabellen, die nicht korrekt angelegt sind. Nicht alle Tabellendaten sind Tabellenköpfe zugeordnet. Es ist nicht immer klar welcher Tabelleninhalt zu welchem Tabellenkopf gehört.
  • Auf mehreren Seiten fehlen einem übergeordneten Element die passenden untergeordneten Elemente. Dies kann Nutzende von Screenreader verwirren, da ein Inhalt erwartet wird, aber keiner da ist.
  • Auf einer Seite sind Links nicht vom umgebenden Text unterscheidbar.
  • Auf einzelnen Seiten gibt es ARIA-Buttons, -Links oder -Menüpunkte ohne Beschriftung. Die Navigation mit Screenreadern zu diesen Elementen ist erschwert.

Einige PDF-Dateien sind nicht barrierefrei, aber wir arbeiten aktiv daran, die verbleibenden PDF-Dateien durch barrierefreie Versionen zu ersetzen. Wenn Sie eine bestimmte Datei sofort benötigen, wenden Sie sich bitte an uns.

Diese Erklärung wurde am 13.10.2026 erstellt. Die Erklärung wurde mithilfe der Eye-Able Technologie der Web Inclusion GmbH erstellt. Eye-Able Report - ein Produkt der Web Inclusion GmbH - hat alle maschinell überprüfbaren Prüfschritte durchlaufen.

Falls Sie Inhalte nicht wie gewünscht aufrufen können, bieten wir folgende Alternativen:

E-Mail: Kundendienst@awg-wuppertal.de
Telefon: 0202 / 4042 0 

Montag bis Donnerstag von 7.30 bis 15.00 Uhr und Freitag von 7.30 bis 14.00 Uhr

Rückmeldung und Kontaktangaben

Sie haben eine Anmerkung oder einen Hinweis zu Barrieren auf dieser Webseite? Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf. Wir erklären Ihnen, welche Barrieren bestehen. Sie können sich informieren, welche Ausnahmen wir gemacht haben. Wir beantworten Ihre Fragen schnellstmöglich, spätestens jedoch innerhalb der gesetzlichen Frist von einem Monat. Vielen Dank für Ihr Feedback. Sie können uns über folgende Adresse kontaktieren:

AWG Abfallwirtschaftsgesellschaft mbH Wuppertal, Korzert 15, 42349 Wuppertal 

E-Mail: awg@awg-wuppertal.de

Telefon: 0202 / 4042 0 

Schlichtungsverfahren

Sollte auf Ihre Anfrage zur Barrierefreiheit unseren Webseiten keine zufriedenstellende Lösung gefunden werden, können Sie sich an eine Schlichtungsstelle wenden. Sie hat die Aufgabe, Konflikte zwischen Menschen mit Behinderungen und öffentlichen Stellen des Bundes zu lösen. Dabei geht es nicht darum, Gewinner oder Verlierer zu finden. Vielmehr ist es das Ziel, mit Hilfe der Schlichtungsstelle gemeinsam und außergerichtlich eine Lösung für ein Problem zu finden. Das Schlichtungsverfahren ist kostenlos. Sie brauchen auch keinen Rechtsbeistand. Sie erreichen die Schlichtungsstelle unter folgender Adresse:

Die Beauftragte der Landesregierung für Menschen mit Behinderung sowie für Patientinnen und Patienten in Nordrhein-Westfalen

Fürstenwall 25

40219 Düsseldorf

kontakt@lbbp.nrw.de

https://www.lbbp.nrw.de/ombudsstelle

Marktüberwachungsbehörde

Die Kontaktdaten der für uns zuständigen Marktüberwachungsbehörde lauten:

Ombudsstelle für barrierefreie Informationstechnik des Landes Nordrhein-Westfalen bei der Landesbeauftragten für Menschen mit Behinderungen 

Fürstenwall 25, 40219 Düsseldorf

E-Mail: ombudsstelle-barrierefreie-it@mags.nrw.de 

https://www.mags.nrw/ombudsstelle-barrierefreie-informationstechnik

Disclaimer

Die automatische Überprüfung der Webinhalte erfolgte am: 13.10.2026. Für die Webinhalte beim Aufruf durch Eye-Able wurde der Browser Google Chrome in der Version 136.0.7103.92 verwendet. Für die geprüfte Anwendungsversion unter den spezifizierten Browser- und Betriebssystemparametern garantieren wir die Richtigkeit der gemachten Angaben. Bei Einsatz abweichender Versionen oder Umgebungen ist eine abweichende Darstellung möglich, die von den hier gemachten Ergebnissen abweichen kann. Für eine vollständige Prüfung sind auch manuelle Tests durch den Webseitenbetreiber zu empfehlen.