Barrierefreiheitserklärung

AWG Abfallwirtschaftsgesellschaft mbH Wuppertal ist bemüht, seine/ihre Website im Einklang mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) und der Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV) barrierefrei zugänglich zu machen. Diese Erklärung gilt für https://awg-wuppertal.de/.

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Diese Website ist wegen der folgenden Unvereinbarkeiten oder Ausnahmen teilweise mit BFSG und der BFSGV vereinbar. Unsere Produkte und Dienstleistungen sind für Menschen mit Behinderungen in der allgemein üblichen Weise, ohne besondere Erschwernis und grundsätzlich ohne fremde Hilfe auffindbar, zugänglich und nutzbar.

Beschreibung der Dienstleistung

Die AWG Wuppertal ist das kommunale Entsorgungsunternehmen für Abfall in Wuppertal. Sie ist zuständig für die Sammlung, den Transport und die Verwertung bzw. Beseitigung von Abfällen aus privaten Haushalten und Gewerbebetrieben. Dazu gehören die Leerung verschiedener Mülltonnen (Restmüll, Bio, Papier, Gelbe Tonne) sowie die Sperrmüllabfuhr und der Betrieb von Recyclinghöfen. Ein wesentlicher Teil ihrer Arbeit ist der Betrieb des Müllheizkraftwerks, in dem Abfälle thermisch verwertet werden, um Strom und Fernwärme für die Stadt zu erzeugen. Die AWG bietet zudem Abfallberatung und verschiedene Services für eine umweltgerechte Entsorgung an.

Beschreibungen und Erläuterungen, die zum Verständnis der Durchführung der Dienstleistung erforderlich sind

Für Privatkunden werden folgende Angebote bereitgestellt: 

  • Abfallentsorgung: Informationen zur Mülltrennung (Sammel-ABC, richtig trennen für verschiedene Tonnen), Abholservices für Sperrmüll, Elektro-Großgeräte und Grünschnitt.
  • Behälterservice: Möglichkeiten zur Bestellung oder Änderung von Mülltonnen.
  • Abfallkalender: Einsehbar für individuelle Abholtermine.
  • Annahmestellen: Details zu Recyclinghöfen und Depotcontainern für Altglas, Papier und Altkleider.
    Sonderabfälle: Hinweise zur Entsorgung von Schadstoffen und zum Melden illegaler Müllablagerungen.
  • Gebühren und Kontakt: Informationen zu Preisen und Ansprechpartnern. 

Für Geschäftskunden umfasst das Angebot: 

  • Entsorgungsleistungen: Container- und Umleerbehälterservice sowie individuelle Entsorgungskonzepte.
  • Verwaltung: Unterstützung bei der Berechnung des Pflichtvolumens und bei An-, Ab- oder Ummeldungen für Gewerbeabfall.
  • Preise und Kontakt: Informationen zu den Gebühren und direkten Kontaktmöglichkeiten

Darüber hinaus bietet die Webseite allgemeine Informationen über das Unternehmen, aktuelle Nachrichten (z.B. zur Bodenrecyclinganlage und Bücherboxen), Bildungsangebote, Details zu ihren Anlagen wie dem Müllheizkraftwerk sowie Karrieremöglichkeiten und Downloads.Beschreibung der Dienstleistung

Nicht barrierefreie Inhalte

Die folgenden Inhalte sind nicht barrierefrei, da Sie eine unverhältnismäßige Belastung gemäß § 12a Absatz 6 BGG darstellen: 

Folgende Punkte sind bereits in Arbeit: 

  • Auf einzelnen Seiten gibt es Bilder ohne Beschriftung. Die Navigation mit Screenreadern zu den Bildern ist erschwert.
  • Auf mehreren Seiten gibt es Links ohne Linktext. Wird nach und nach korrigiert.
  • PDFs sind zum Teil nicht barrierefrei.

Mit dem Relaunch (derzeit in Arbeit) der Website werden folgende Punkte korrigiert:

  • Auf allen Seiten ist der Kontrast zwischen Text und Hintergrund zu gering.
  • Auf einer Seite gibt es ein Formularfeld ohne Beschriftung. Die Navigation mit Screenreadern zu dem Formularfeld ist erschwert.
  • Auf mehreren Seiten gibt es Überschriften, die keine Beschriftung haben oder das Attribut aria-hidden enthalten und somit für Screenreader nicht erreichbar sind.
  • Auf einer Seite gibt es ungültige Aria-Attribute Werte. Diese werden von Screenreadern nicht erfasst und entsprechend nicht korrekt ausgegeben.
    Auf mehreren Seiten gibt es Tabellen, die nicht korrekt angelegt sind. Nicht alle Tabellendaten sind Tabellenköpfe zugeordnet. Es ist nicht immer klar welcher Tabelleninhalt zu welchem Tabellenkopf gehört.
  • Auf mehreren Seiten fehlen einem übergeordneten Element die passenden untergeordneten Elemente. Dies kann Nutzende von Screenreader verwirren, da ein Inhalt erwartet wird, aber keiner da ist.  
  • Auf einer Seite sind Links nicht vom umgebenden Text unterscheidbar.
  • Auf einzelnen Seiten gibt es ARIA-Buttons, -Links oder -Menüpunkte ohne Beschriftung. Die Navigation mit Screenreadern zu diesen Elementen ist erschwert.
  • Übersetzung der Inhaltein Leichte Sprache.

Diese Erklärung wurde am 26.06.2025 erstellt. Die Erklärung wurde mithilfe der Eye-Able® Technologie der Web Inclusion GmbH erstellt. Mehr Informationen zur Web Inclusion GmbH sind unter eye-able.com zu finden. Die Web Inclusion GmbH hat alle maschinell überprüfbaren Prüfschritte durchlaufen.

Falls Sie Inhalte nicht wie gewünscht aufrufen können, bieten wir folgende Alternativen:

E-Mail: Kundendienst@awg-wuppertal.de
Telefon: 0202 / 4042 0 

Montag bis Donnerstag von 7.30 bis 15.00 Uhr und Freitag von 7.30 bis 14.00 Uhr

Rückmeldung und Kontaktangaben

Sie können alle Fälle von Schwierigkeiten beim Zugriff auf den Inhalt der Website an uns melden: 

AWG Abfallwirtschaftsgesellschaft mbH Wuppertal, Korzert 15, 42349 Wuppertal 

E-Mail: awg@awg-wuppertal.de
Telefon: 0202 / 4042 0 

Marktüberwachungsstelle

Ombudsstelle für barrierefreie Informationstechnik des Landes Nordrhein-Westfalen bei der Landesbeauftragten für Menschen mit Behinderungen 

Fürstenwall 25, 40219 Düsseldorf

E-Mail: ombudsstelle-barrierefreie-it@mags.nrw.de 

https://www.mags.nrw/ombudsstelle-barrierefreie-informationstechnik

Disclaimer

Die maschinelle Überprüfung der Webinhalte hat am 26.06.2025 stattgefunden. Dabei wurde der Browser Google Chrome in der Version 136.0.7103.92 genutzt. Grundsätzlich kann bei solchen Überprüfungen aufgrund von Unterschieden im Sourcecode, der Verwendung einer anderen Web-/App-Version oder der Benutzung auf einem anderen Betriebssystem und/oder Webbrowser an dieser Stelle keine Gewährleistung durch die Web Inclusion GmbH übernommen werden. Für eine vollständige Prüfung sind zudem manuelle Tests des Webseitenbetreibers notwendig.